KUMITUKONSULTAN.COM – Edisi terbaru dari ISO 9001 (standar manajemen mutu ISO) telah terbit pada 23 September 2015. Ini merupakan akhir dari kerja selama lebih dari tiga tahun oleh 95 ahli dari berbagai negara yang berpartisipasi untuk merevisi dan menjadikan standar ini sesuai dengan kebutuhan saat ini.

Dengan lebih dari 1,1 juta sertifikat yang dikeluarkan di seluruh dunia, ISO 9001 membantu organisasi atau perusahaan menunjukkan kepada pelanggan bahwa mereka dapat menawarkan produk dan layanan berkualitas baik secara konsisten. Tidak hanya itu, ISO 9001 juga bertindak sebagai alat untuk merampingkan proses mereka (organisasi atau perusahaan) menjadi lebih efisien. Kevin McKinley selaku Sekretaris Jenderal ISO menjelaskan: “ISO 9001 memungkinkan organisasi untuk beradaptasi dengan perubahan global. Hal ini meningkatkan kemampuan organisasi untuk memuaskan pelanggan dan menyediakan dasar yang koheren untuk pertumbuhan dan keberhasilan yang berkelanjutan.”

ISO 9001:2015 memiliki perubahan penting, dimana standar ini telah dikembangkan dan lebih direvisi sebagai proses “evolusi daripada revolusi”. Tujuan dari perubahan standar ISO 9001 ini adalah menjadikannya lebih progresif menuju ke abad ke-21. Versi sebelumnya dari standar ISO 9001 bersifat lebih memberikan petunjuk atau ketentuan-ketentuan, dengan banyak persyaratan untuk catatan dan prosedur terdokumentasi.

Kini ISO telah mengambil langkah lebih lanjut, dan ISO 9001:2015 bahkan kurang preskriptif dari yang sebelumnya, bukan fokus pada kinerja. Namun titik ini dicapai dengan menggabungkan pendekatan proses dan pemikiran berbasis risiko, serta mempekerjakan siklus Plan-Do-Check-Act (Rencana-Lakukan-Cek-Ambil tindakan) di semua tingkatan dalam organisasi.

“Mengetahui organisasi yang saat ini akan memiliki beberapa standar manajemen, kami telah merancang versi 2015 untuk mudah diintegrasikan dengan sistem manajemen lainnya. Versi baru ini juga menyediakan dasar yang kuat untuk standar sektor-kualitas (otomotif, aerospace, industri medis, dll), dan memperhitungkan kebutuhan regulator.”

Mengantispasi banyak standar yang datang dan ada, Kevin McKinley menyimpulkan, “Dunia telah berubah, dan revisi ini diperlukan untuk mencerminkan hal ini. Teknologi mengendalikan harapan dan meningkat dari pelanggan dan bisnis. Hambatan perdagangan telah turun karena tarif yang lebih rendah, tetapi juga karena instrumen strategis seperti Standar Internasional. Kami melihat kecenderungan rantai pasokan global yang lebih kompleks yang menuntut tindakan terpadu. Sehingga organisasi perlu melakukan cara-cara baru, dan standar manajemen kualitas kami harus bersaing dengan harapan ini. Saya yakin bahwa edisi 2015 dari ISO 9001 dapat membantu mereka (organisasi atau peruahaan) mencapai hal ini (kepuasan pelanggan dan bisnis).”

ISO 9001:2015 menggantikan edisi sebelumnya, dan lembaga sertifikasi akan memilikinya hingga tiga tahun untuk memindahkan sertifikat ke versi baru.

ISO 9000, yang menetapkan konsep dan bahasa yang digunakan di seluruh keluarga standar ISO 9000, juga telah direvisi dan sudah tersedia edisi barunya.

 

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *